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深入探讨如何才能做好二手交易网站

发布时间:2020-02-11 05:14:50 阅读: 来源:融雪剂厂家

之前曾经写过一篇《谈谈二手网站的创业价值》,一些网友纷纷加我好友讨论二手网站的可行性,以及怎么来做二手网站。其实根据商品的分类,二手网站也有多种,比如上次提到的二手车网站-----中国旧车网,这是二手车交易网站,当然你也可以做二手电器、二手摩托车的交易网站,总之,行业要选好,选定之后就扎进去认真做,才能做大做强。

不过如何才能把一个二手网站真正做好,这才是大家最关心的,在我看来,二手网站和其他的电子商务平台没有什么两样,或者说,二手网站也应该像电子商务网站那样运营,提供信息处理、商品交易、诚信管理、客户互动等一系列符合电子商务的功能,才可能做大做强。因此,我们接下来就要详细探讨做二手网站需要注意的问题

一,提供基本的商品交易功能

一个二手网站应该提供基本的商品交易功能,而不仅仅是信息处理与维护,当然,我们刚才提到的二手车可能会有所不同,毕竟车是大宗商品,价格比较昂贵。对普通的二手手机、二手冰箱这类二手货,完全可以提供商品交易功能,当然,这里面也包括支付功能。在卖家发布商品信息之后,买家可以订购,然后放到购物车里,通过支付宝等第三方支付工具进行支付,然后卖家发货或送货。买家收货之后确认放款。也就是说,二手网站也可以采用诸如淘宝网这样的交易流程,它能降低买家和卖家的交易成本。

二,提供一个诚信的交易环境

二手货和一手货差别很大,尤其在质量方面,因此,对买家的利益保护需强化,或者说,需要提供一个诚信的交易环境,否则买家可能不敢买,或者买家买了东西发现出了问题之后,找不到卖家,以后就不敢再来了。这些都是需要考虑的问题,当然,如何提供诚信的交易环境?我们刚才说的交易流程是一个问题,另外,二手网站应该提供非常详细准确的商品信息,不能造假,保持信息的如实与公正,同时应该有买家反馈,其他买家可以通过反馈信息了解卖家的诚信度。

三,二手网站需要完善售后服务

还有一点非常重要,就是售后服务。售前我们就不说了,售后服务也很重要。一手货的售后服务尚且重要,二手货更是如此。二手货因时间的关系,故障率一般会比较高,如何及时有效的为买家排除故障,也是一个问题。那么如何完善售后服务呢?二手网站需要和买家和卖家随时保持紧密联系,一方面,可以获得买家购买商品之后的信息反馈;另一方面,也可以有效避免卖家卖货以后撒手不管事儿的情况。另外,二手网站在做大做强之后,是否可以采取保证金等模式,比如卖家在卖货以后还有一部分保证金留在二手网站那里,如果买家无法获得满意的售后服务,这部分保证金将补偿给买家,而如果在一定的期限内,卖家旅行了相应的售后服务,二手网站再将保证金归还给卖家。

从上面的分析我们可以看出,要做好二手网站并不是那么容易,可以说在某些方面比普通的电子商务还要更复杂,因此,对创业者而言,这既是一个机遇,也是个挑战。

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